....

Fragt

Vi sender alle varer som pakkepost, da det gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager den, skal du anmelde dette til Post Danmark ved forsendelse i Danmark og PNL ved forsendelse til andre steder end Danmark, med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og herefter returnere varen til os. Vi er ikke ansvarlig for varer, der er blevet beskadiget under transporten.

Vi pakker altid varerne med stor omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

Forsendelse i Danmark
Ved køb tillægges et gebyr på kr. 95,- til dækning af forsendelsesomkostninger med Post Danmark.

Der er fri fragt på alle ordre på over 700 kr.


Forsendelse udenfor Danmark
Vi sender varer til hele verden. Alle forsendelser til udlandet bliver leveret af PNL-Pam Nordic Logistics. Fragtomkostninger vil fremgå af ordregodkendelsen inden du betaler.

Afsendelse af pakker
Vi afsender pakker alle hverdage og senest dagen efter din ordre er afgivet. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark eller PNL kan vi ikke drages til ansvar. I tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender vi en ny leverance uden beregning. Vær opmærksom på, at leverancer til Bornholm og småøer i visse tilfælde kan vare op til 3 dage.

Retningslinier for leveringstider
Danmark 1-3 hverdage
Norden ca. 1-6 hverdage
Europa ca. 2-5 hverdage

Hvor bliver min pakke af?
Hvis din pakke udebliver eller du bliver utålmodig kan du spore din pakke via dit tracking nummer på www.postdanmark.dk eller www.pannordic.com for pakker sendt udenfor Danmark.

 

Handelsbetingelser

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, før du handler.

Køb af varer
Ved køb af varer skal du udfylde navn, adresse, leveringsadresse, e-mail samt betalingskort informationer. Når ordren er registreret vil du modtage bekræftelse samt faktura på din bestilling sendt til din e-mail adresse.Ved spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@lisbetfriis.dk.

Returret
Vi har 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.

Retursedlen skal være udfyldt og vedlagt i pakken. Returseddel finder du vedlagt i din forsendelse. Hvis du mister denne kan du altid rekvirere en ny på info@lisbetfriis.dk. Varer modtaget uden returseddel tages ikke retur. Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav. Når vi har modtaget varen og godtaget returneringen, overfører vi købsbeløbet til det kort du har købt varen med fratrukket porto. Porto for returnering af varer sker på egen regning. Husk at gemme postkvittering, som er din dokumentation for at varen er afsendt.

Reklamationer
Vi handler under købeloven og under de retningslinjer der er angivet af forbrugerstyrelsen. Reklamationer foregår efter købelovens regler. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet, Dette gælder dog ikke fejl, skader eller slidtage som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer bedes du kontakte os på info@lisbetfriis.dk.

Betaling
Du kan betale med Dankort, Masterkort, VISA, Visa Electron, JCB samt Paypal.

Beløbet bliver først trukket dit kort når varen afsendes fra vores lager. Alle priser er inkusive 25% moms, medmindre varen er solgt til et ikke EU land. Se afsnittet med “Told og Moms”.

Sikkerhed
Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord er der kun Nets, der har adgang til dine data der udveksles ved køb.

Told og Moms
Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told. Dette sker efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du derimod fra ikke land udenfor EU, kan der blive påført lokale skatter og told som lisbetfriisshop.dk ikke kan drages til ansvar for. Til gengæld fratrækkes dansk moms. Så bestiller du varer uden for EU vil du blive kontaktet af fragtfirmaet vedr. betaling af lokale skatter og afgifter. Vær opmærksom på at dette kan forsinke forsendelsen en del, da varene bliver holdt tilbage i tolden. Det er derfor dit ansvar at tage kontakt til fragtfirmaet og betale de påførte meromkostninger.

..

Shipping

Our webshop is currently shipping to Denmark and the European Union. For orders outside of the European Union, please contact info@lisbetfriis.dk.

 

Shipping costs to the European Union

Orders within the European Union (outside of Denmark) are added a shipping cost of 195 DKK.

....